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Ausbildung zum Vertriebs- und Support-Mitarbeiter (IT-Systemkaufmann/-frau)

Die evidenz GmbH ist Hersteller einer Softwarelösung zur Seminarverwaltung für Seminaranbieter und für Personalabteilungen. Unsere Kunden aus verschiedensten Branchen sind im deutschsprachigen Raum angesiedelt.
Als Partner und Berater für unsere Kunden versuchen wir uns in die Kundenprozesse hinein zu denken und genau die Softwarekonfiguration anzubieten, die am besten zu den Anforderungen passt. Wir begleiten die Kunden während der Einführungsphase und bieten danach einen umfassenden Hotline-Service und regelmäßige Updates.

Wir sind ein innovatives Unternehmen mit ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten. Im Rahmen unseres Wachstums suchen wir für unseren Standort in Sankt Ingbert einen Mitarbeiter zur Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet bei evidenz ist sehr vielseitig und umfasst unter anderem folgende Bereiche:

Unterstützung des Vertriebs:

  • telefonisches Nachfassen von Interessenten
  • Software-Präsentation
  • Anforderungsanalyse und Vorbereitung von Lösungsvorschlägen und Angeboten für Interessenten

Begleitung der Softwareeinführung bei Neukunden:

  • Projektsteuerung
  • Konfiguration der Software und Schnittstellen
  • Erstellung von Druck- und E-Mail-Vorlagen
  • Anwenderschulung

Unterstützung des Anwendersupports:

  • Erfassen von Support-Anfragen
  • Reproduktion von Fehlern
  • Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Kommunikation mit den Kunden

Bei Interesse haben Sie auch die Möglichkeit einen Blick in die Softwareentwicklung zu werfen und z.B. bei der Qualitätssicherung/Softwaretests mitzwirken.

Sie lernen und arbeiten bei uns sehr praxisnah in einem kleinen Team. Eine flache Hierarchie, kurze Kommunikationswege und ein partnerschaftlicher Umgang schaffen ein angenehmes und entspanntes Betriebsklima.
Im Rahmen der Gesundheitsförderung haben Sie die Möglichkeit bis zu 1,5 Stunden pro Woche gemeinsamen Betriebssport während der Arbeitszeit zu machen.

Nach einer erfolgreichen Ausbilddung bieten wir Ihnen eine Festanstellung an.

Das erwarten wir von Ihnen:
Allgemeine Hochschulreife oder guten Realschulabschluss (Mittlere Reife).

Wegen des direkten Kundenkontaktes ist gutes Hochdeutsch zwingend notwendig. Im Umgang mit Kunden und Kollegen sollten Sie offen und kommunikativ sein.
Von Vorteil ist es, wenn Sie MS-Office- und allgemeine EDV-Kenntnisse mitbringen. Es sollte Ihnen Spaß machen, sich in komplexe technische und kaufmännische Sachverhalte einzuarbeiten.

Senden Sie Ihre Bewerbung bitte  mit Lebenslauf, Zeugnissen und Lichtbild, vorzugsweise per E-Mail an Herrn Patrick Gansen, gansen@evidenz.de.